Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen, maar de gemiddelde levertijd bedraagt tussen de 5 en 11 dagen..

Dit heeft een belangrijke reden: bij Trendly kiezen we bewust voor een duurzamere aanpak. In plaats van snelle verzendingen met een grote ecologische voetafdruk, werken we met een "made-to-order" en "optimized shipping" systeem. Dit houdt in dat producten pas worden verzonden nadat jij een bestelling hebt geplaatst. Hierdoor vermijden we overtollige voorraad, verspilling van grondstoffen en onnodige retourzendingen.

Bovendien combineren we vaak verzendingen om het aantal transportbewegingen te verminderen, wat helpt om CO₂-uitstoot te verlagen. Met deze aanpak dragen we bij aan een duurzamere wereld én kunnen we jou unieke producten aanbieden tegen een scherpe prijs.

Op de homepage vindt u het kopje Volg mijn bestelling. Wanneer u hier op klikt wordt u doorverwezen naar de pagina die u met concrete informatie kan vertellen waar uw pakket zich op dat moment bevindt. Zorg ervoor dat u uw ordernummer bij de hand heeft.

Wanneer u om wat voor reden dan ook uw bestelde artikel(en) wilt retourneren zult u ons retourformulier moeten invullen. Deze vindt u terug onder het kopje Ruilen en Retourneren. Zodra het retourformulier is ingevuld en wij deze samen met het retour gestuurde product hebben ontvangen wordt uw retour behandeld. Uw retour dient binnen de wettelijke 14 dagen na ontvangst aangemeld te zijn.